• SA News

Супермаркеты прогнозируют хаос в случае отключения электроэнергии


При отключении электропитания в магазинах придётся расплачиваться наличными
При отключении электропитания в магазинах придётся расплачиваться наличными // migros

Без электричества не будет возможности оплачивать покупки электронным способом. Гиганты розничной торговли решили подготовиться к возможным последствиям отключения электроэнергии.


В результате отключения электроэнергии, которое произошло в Лозанне 2 ноября на несколько часов была парализована работа магазинов и ресторанов. Поэтому основные магазины по распределению продуктов питания в Швейцарии начали усиленно разрабатывать план действий на случай чрезвычайной ситуации.


Ранее Ассоциация электронных платежей, в которую входят такие крупные игроки, как Coop, Migros, SBB и Post Office, разослала своим членам письмо с предупреждением о возможном повторении подобных отключений электроэнергии, которые могут происходить в дальнейшем, если федеральное правительство введёт квоты на электроэнергию или отдаст распоряжения о чрезвычайном отключении электроэнергии. В письме отмечается, что так называемые «скользящие отключения» могут регулярно воздействовать на определённый район в течение четырёх часов.


«Особенно мрачная картина складывается для торговли в случае отключения электроэнергии, – говорится в опубликованном немецкоязычной медиагруппой CH Media письме. – Ожидается, что движение электронных платежей полностью прекратится».

В результате торговые сети начали поиски возможностей, которые позволят им в периоды отключения электроэнергии всё-таки продолжать обслуживание покупателей.


Грифельные доски Coop, оффлайновые платежи Migros и наличные

В частности, Coop вспомнил про старый проверенный метод «грифельной доски», которым в былые времена пользовались в деревенских магазинах, записывая долги, которые покупатели могли оплатить позже. «На случай невозможности оплаты картой мы недавно ввели возможность отсрочки платежей, – пояснила представительница компании в интервью CH Media Group, – предоставив свои контактные данные, клиенты могут погасить задолженность в торговой точке в течение следующих трёх дней».


Компания Migros также создала национальное кризисное подразделение и предложила «возможность оффлайновых платежей через платёжные терминалы в случае сбоев». По словам пресс-секретаря компании, эти операции будут возможны до определённой максимальной суммы. Так, при отсутствии возможности оплатить покупки картой, неоплаченная сумма будет регистрироваться на терминале и, после восстановления питания и подключения к сети, выставляться клиенту.


Кроме того, компании рассчитывают, что в кризисных ситуациях потребители смогут расплачиваться наличными, хотя и здесь могут возникнуть определённые проблемы. Дело в том, что, в случае отключения электропитания банкоматы также будут парализованы.

Поэтому Ассоциация электронных платежей рекомендует своим членам оснастить терминалы аккумуляторами и SIM-картой, своевременно информировать клиентов и рассмотреть возможность покупки по счёту.


Несмотря на то, что Федеральное управление по обеспечению народного хозяйства уже работает над постановлениями, которые определят, как именно будут проводиться аварийные работы и отключения сетей в чрезвычайных ситуациях, остаётся неясным, будут ли делаться какие-либо исключения для предприятий розничной торговли.


В Федеральном управлении по обеспечению народного хозяйства подчеркнули, что уже «была создана рабочая группа с представителями банковского сектора для разработки рекомендаций для банков», которая анализирует возможности гарантировать трафик электронных платежей. //SA


(тв)