• Мария Чекулаева

Швейцарцы недовольны своим телевидением



В 2020 году поступило рекордное количество жалоб граждан на швейцарское телевидение и радио. Основная причина – коронавирус, политика и экология.


Информация является неотъемлемой частью нашей жизни. И то, как она подаётся и насколько она достоверна играет очень важную роль. В связи с пандемией коронавируса весь 2020 год был перенасыщен информацией. Её было настолько много, что в ней было очень легко запутаться. Восприятие полученной информации было ещё затруднено и тем, что она далеко не всегда была достоверна. Жители Швейцарии, недовольные качеством информации, предоставляемой им телевидением и радио, решили подать на них жалобы в компетентные органы.


В прошлом году было зарегистрировано 1’194 жалобы. Это рекорд! Для сравнения в 2019 году этот показатель был в почти в два раза ниже и составил «всего» 636 жалоб. Помимо этого, в прошлом году было также зарегистрировано пять случаев «нарушения закона».


Во многих жалобах и исках, поданных против национального радио и телевидения в 2020 году то и дело проскальзывало недоверие к тому, как СМИ преподносят информацию, касающуюся пандемии коронавируса.

Большая часть претензий и критических замечаний зрителей была рассмотрена в органах первой инстанции, то есть на местах, но наиболее «сложные» случаи оказались в поле зрения Независимого органа по рассмотрению жалоб в области радио и телевидения (AIEP). В 2020 году таких досье было 43. Это весьма впечатляющее количество. Больше жалоб поступило лишь в 1991 году. Тогда юристам организации пришлось разбираться с 50 случаями недовольства со стороны телезрителей и радиослушателей.



Что не нравится швейцарским телезрителям?


Коронавирус если и был одним из главных раздражителей в перечне жалоб, но он оказался отнюдь не единственным поводом для обращений граждан в компетентные инстанции. «Основными обсуждаемыми темами были актуальные политические и социальные вопросы, такие как изменение климата, энергетическая политика, защита потребителей, воздействие электромагнитного излучения 5G, спасение мигрантов в Средиземном море, различные уголовные дела, а также народное голосование (например, Инициатива об ответственных многонациональных компаниях)», – отмечает AIEP в своем пресс‒релизе.



2021 год обещает быть насыщенным


Из рассмотренных на сегодняшний день 36 дел, в 5 случаях было констатировано «нарушение закона» (ни один из них не был связан с коронавирусом). Три случая касаются передач телеканала SRF немецкоговорящей части Швейцарии, два – телеканала RSI из Тичино. Общая статистика рассмотренных AIEP дел такова: SRF – 26 случаев, RTS (франкоговорящая часть страны) – 6, RSI – 4, RTR (ретороманская часть) – 1, Tele Ticino – 5 и Tele Basel – 1.


По мнению AIEP, в 2021 году рост количества жалоб продолжится. «Со второй половины 2020 года большое количество жалоб связано с «программами, посвященными теме коронавируса». Вполне вероятно, что в текущем году последуют и другие жалобы по этому вопросу», ‒ отмечает руководитель организации Маша Сантчи Каллай. //SA

Оформите подписку на наш сайт и получайте свежие новости из Швейцарии каждое утро к завтраку!