• Ирина Марютина

Дистанционная работа: благо или зло?




Психологов и специалистов по гигиене труда, оценивающих влияние работы на личность, волнуют последствия ставшей сегодня чрезвычайно популярной «удалёнки». При подобном формате трудовой деятельности неизбежно возникает хронический стресс, риск изоляции и потеря социализации.


После того, как Всемирная организация здравоохранения признала 11 марта 2020 года заболевание вирусом SARS-CoV-2 пандемией и призвала правительства всего мира подготовиться к чрезвычайной ситуации в сфере здравоохранения с помощью ряда радикальных мер, как, например, ввести всеобщий режим самоизоляции, в мировой экономике и сфере труда произошли беспрецедентные изменения.


По мере вступления в силу ограничительных мер значительное число работников получило распоряжение оставаться дома и продолжать работу в дистанционном режиме, насколько это возможно с учётом выполняемых функций.

Организации, которые уже применяли ранее дистанционный режим работы, а также организации, которые не были с ним знакомы, отправляли своих сотрудников домой, создавая тем самым условия для самого масштабного массового эксперимента по удалённой работе в истории.


Позиция работодателей


Спустя год работодатели по всему миру решают, как бы оставить дистанционный формат работы навсегда. Владельцы компаний быстро адаптировались к новым условиям, и, похоже, счастливы. Как показывают многочисленные опросы, среди плюсов для бизнеса: экономия в затратах на офис, рекрутинг без границ, возможность «проводить инвентаризацию» кадрового состава, меньше больничных, повышение эффективности работы… Хотя последнее утверждение весьма спорное: 58% руководителей считают, что их подчиненные стали более ответственными за результат, в то время как среди самих подчинённых такой эффект заметили только 21% опрошенных.


Что думают сотрудники?


Здесь уже не всё так однозначно. Одни радуются возможности иметь больше времени на семью и детей и работать в собственном ритме. К этому следует также добавить экономию времени на дорогу, сокращение расходов на транспорт и офисную одежду. Другие недовольны тем, что рабочий день стал ненормированным, отсутствует карьерный рост, они также жалуются на сложность в коммуникации с коллегами, отсутствие изолированного рабочего пространства, сетуют на проблемы с самодисциплиной, нехватку общения и отвлекающие факторы.




Мнение специалистов


Психологи считают, что наиболее оптимальным для психического здоровья сотрудника следует считать режим «комбинированной работы». Те, кто совмещают дистанционную работу с работой в офисе, лучше всего переносят нынешнюю ситуацию.


Специалист по гигиене труда и производственный психолог Надья Дроз уверена: «Разграничение между сферами “семья – работа – увлечения – здоровье” необходимо для поддержания психологического и профессионального баланса, сохранения тонуса и сил».


Люди, по своей сути, являются существами социальными


Какими бы развитыми ни были современные технологии коммуникации, живого человеческого общения им всё равно не заменить, а рассредоточение работников способствует ослаблению связи между ними, что, в свою очередь, приводит к несогласованности действий и рассинхронизации командной работы.


«Отсутствие признания и оценки деятельности, дефицит неформального и невербального общения, сложности в урегулировании конфликтных ситуаций, недостаток мотивации оказывают негативное влияние на человека в условиях дистанционной работы, – считает Надья Дроз.

Специалисты всерьёз обеспокоены влиянием удаленной работы на психологическое и профессиональное равновесие личности в долгосрочной перспективе. Накопительный эффект трансформации всего образа жизни человека, отсутствия определенности и возможности прогнозирования, противоречивости оценок происходящего уже сам по себе является сильным ударом для психики индивида. Вкупе с полной утратой динамического равновесия это может привести к хроническому стрессу и выгоранию из-за потери смысла, как в личной, так и в профессиональной сферах.


В «доковидные» времена опция работы на дому была скорее добровольным выбором, чем необходимостью, а работодатели относились к этому весьма настороженно. Сегодня всё стало с точностью до наоборот. Новая реальность практически лишила нас выбора, данных для анализа о психологических последствиях продолжительной удаленной работы нет. Так что только время сможет ответить на вопросы о её влиянии на человека и на культуру общения. //SA

Оформите подписку на наш сайт и получайте свежие новости из Швейцарии каждое утро к завтраку!